西安汉港化工有限公司是一家中外合资高新技术企业，主要是生产新型粘合剂和涂料，公司拥有现代化的万吨乳胶生产线，设备生产能力年产2万吨。企业先后通过了 ISO9001 质量体系认证和 ISO14001 环境管理体系认证，汉港白乳胶也先后通过了中国环境标志产品认证和ISO14001 环境管理体系认证，成为全国粘合剂行业第一个“双绿色产品”。
一直以来，复杂的销售模式一直是困扰西安汉港化工有限公司的老大难，虽然期间试图依靠国内某管理软件解决，但效果并不明显。直到SAP Business One的出现，不仅彻底解决了这个问题，更使其真正实现了销售的规范管理。
不满原管理软件
据汉港公司企业营销总部蒋总介绍，营销总部要对分布在全国 30 多个销售分部实行相对严格的发货控制，每个销售分部都适用不同的价格政策，管理所需的一些报表分析都在电子表格中手工绘制，工作量大且易出错，与企业其他的业务部门信息不能共享。前几年，为了解决这个问题，汉港公司特别购买了国内某管理软件，但由于销售的价格体系非常复杂，总是在变，导致此管理软件根本不能支持这种变化，即便业务人员的责任心非常强也很难支撑。
“即便我们的销售管理有制度，也很难照章办事，难以控制和协调各地分公司的销售行为，因此我们需要一套真正适合的管理系统来满足我们的需求。”蒋总希望能够通过该系统将销售总部与遍布在全国30多个销售分部的业务架上桥梁，改善目前发货、销售、库存、回款等业务工作在原先方式下反映出来的混乱、繁重、滞后等问题，同时加强信用额度控制、促销管理、销售统计和业绩考核的管理，制定完善的价格体系等。
恰好在去年 10 月，SAP在西安地区的销售顾问在一次偶然的机会中第一次向蒋力介绍了SAP Business One。虽然对SAP早有耳闻，但在蒋总心目中的 SAP 是他们这个年营业额 6000 万元的小企业所不可企及的，然而当他得知 SAP 专门针对中国市场推出中小企业解决方案，并且特别适合以销售为主的企业形态时，他义无返顾地选择了SAP。
在 SAP Business One 里，价格清单可以针对不同地区进行表现，可以随意根据不同地区定义价格清单表，一个客户一个价格，当销售人员给客户发货时会自动调出为其定义好的价格，特别方便。“而这在之前的系统中是不可能的。”
蒋总介绍，如今该系统仅仅是在营销部门应用，原因是他们正在规划着将来把营销部独立为营销公司，这套系统现在没有上全也是考虑到今后的变数，等独立成公司后才考虑全部实施。虽然只是部分应用，但汉港在硬件及操作系统的选择上为今后的升级留有较大空间，包括 IBM NETFINITY 5100、windows 2000 server 及 MS SQLserver 2000 等。
让销售简单化
虽然 10 月份签约，但由于年底业务繁忙，又赶上过年，所以直到今年 3 月份才开始由SAP顾问开始实施，并于 5 月 8 日正式上线。
通过实施和初步应用，蒋力愈发感到SAP Business One功能上的优越性及操作上的敏捷性，加强了对销售业务进行了梳理与规范，改善了公司对销售分部的信用管理和控制，使得信息化的更深层次应用成为可能。“特别是很多先进的理念和思想是国内某管理软件现阶段无法达到的。”蒋总举例说明，在 SAP Business One 里，单据是不允许改变的，如果业务员做错一笔业务，必须要做一笔相反的业务去冲抵。在国内某管理软件的系统中，如果做错了是很容易删掉，彻底消灭得无影无踪。
“由此看出，SAP 在管理上非常严谨，规范了业务人员的操作，并有效地防范了暗箱操作。”另外，售前管理方面的完善程度也给蒋总极深印象。“SAP BusinessOne界面很友好，操作虽然简单，但关联性非常强。在初期我们在使用时还觉得不适应，因为查询时总是东关联、西关联的，有些乱。但在之后实际操作中，当我们要弄清某问题时，这些关联就把所有相关的信息全部提取出来，非常简便。而国内软件则不同，关联性不强，如果想查询相关的信息只能分别到不同的目录下查询。”
SAP 助中小企业成长
基于多方面的原因，现阶段的IT厂商对中小型企业信息化的关注远不如对大型企业那么重视，因此目前的中小型企业市场有着非常大的发展空间，而且从整体上看，由于数量的巨大，中小型企业信息化的市场规模甚至要超过大型企业信息化的市场。同时，中小企业更是一种“成长型企业”，他们在发展过程中的信息化需求是在不断增长的，他们的信息化建设也是一个不断递增的过程，因此中小企业市场的发展潜力也就是非常巨大的。而 SAP Business One 良好的易用性、全面的业务功能以及标准化的开放系统等等，这些都能帮助中小企业降低实施和应用成本，并成功实现信息化建设。
SAP Business One是一款能给企业信息化建设带来帮助的产品，不但具有良好的应用性能，更能提供满足客户需求的后续升级、服务以及提供相应的软件服务包。而目前许多国内厂商提供的产品在应用上可以保障，但他们往往在后续服务方面不能及时跟上，而SAP作为一家国际知名品牌，30多年在此领域的深入研究和发展保证了他们能为客户提供满意的支持和服务。